Augsburger Volkshochschule - Augsburger Akademie e. V.

Katlehyn Jotty

Ich musste eine englische Prüfung ablegen, und das Team war von der Anmeldung bis zur Ergebnisabgabe sehr zuvorkommend. Bei meiner Anmeldung hatte ich viele Fragen, die ausführlich beantwortet wurden. Ich bin sehr begeistert und freue mich, dass ich diese Volkshochschule entdeckt habe.

Wilfried Wagner

Ich habe einen Kurs belegt und nach der ersten Teilnahme festgestellt, dass der Kurs nicht passt. Als ich darum bat, meine weirere Teilnahme zu canceln und das Geld für den Kauf eines anderen Kurses zu verwenden, wurde das abgelehnt. Das Argument, ich hätte vor Kursbeginn absagen können, ist absurd, denn nur die erste Teilnahme am Kurs zeigte, dass ich fehl am Platz bin. Als langjähriger Kunde fühle ich mich schlecht behandelt. Offensichtlich ist unter neuer Leitung eine andere Politik (formaler Verweis auf irgendwelche Bestimmungen) eingekehrt. Schade. Ausdrücklich betonen möchte ich, dass die Ursache des Missverständnisses nicht an der Dozentin lag, sondern an mir und dem unflexiblen Bürokratismus.

Annett L

Ich habe den Englischkurs am Dienstag um 18:00 bei Dozentin Ruf Kristin besucht. Mit der Dozentin war ich total unzufrieden. Der schlechteste Kurs, den ich freiwilig, in meiner Freizeit und für eigenes Geld besucht habe. Man hatte Angst eine Frage zu stellen. Mehrmals war ich Zeugin, dass die Dozentin wütend war und die Kursteilnehmer ohne Grund angeschrien hat. Ferner hatte sie dieses Verhalten mir gegenüber an einen Tag gelegt, woraufhin ich den Kurs verlassen habe und alles an VHS gemeldet habe.

T N

Die Qualität der Lehrenden an der VHS variiert erheblich. Es hängt vom Glück ab, ob man das Privileg hat, von herausragenden Lehrkräften unterrichtet zu werden. Während des Anmeldevorgangs hatte ein Bekannter von mir eine unerfreuliche Begegnung mit einem Deutschlehrer thailändischer Herkunft. Dieser bestand darauf, dass er keine Gespräche mit Personen führen wolle, die nicht über Deutschkenntnisse verfügten. Dies erschien uns als eine inkonsistente Vorgehensweise. Wenn mein Freund über Deutschkenntnisse verfügen würde, warum sollte er dann den Besuch dieses Kurses erwägen? Es schien, als ob staatliche Prinzipien hier maßgeblich seien. In Erwartung einer deutlich professionelleren Ausrichtung von privaten Bildungsanbietern. Der Unterricht erfolgt auf traditionelle Weise. Die Erfolgsquoten in den Zertifikatsprüfungen sind eher gering und alles steht in direktem Zusammenhang mit dem Engagement der Studierenden. Auch das Personal, welches für die Anmeldungen verantwortlich ist, weist eine breite Palette an Persönlichkeiten auf. Von eher wenig motivierten und rücksichtslosen Personen bis hin zu äußerst höflichen und hilfsbereiten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Insbesondere Frau Meryem ist für ihre ausgesprochene Höflichkeit und ihr professionelles Auftreten bekannt."

Florian Fuerst

Professionell, gut eingerichtet. Alle Räume sind gut zu finden, da viele Hinweisschilder angebracht sind. Die sanitären Einrichtungen sind sauber.