Da kommt man mit einer Kaufabsicht und offenen Fragen in den Laden und erhofft sich eine „professionelle“ Beratung, doch statt dessen kümmert sich eine auf den ersten Blick senil wirkende ältere Frau um einen. Diese besagte Person konnte nicht eine Frage beantworten und war auch mit einigen Begriffen sichtlich überfordert, oder Sie hatte keine Lust weil ich nur ein paar Verschraubungen haben wollte und nicht gleich einen Pool für 50k. Dass war jetzt mein zweiter Anlauf in diesem Laden und offensichtlich auch der letzte. Keine Ahnung ob es wirklich Überheblichkeit oder einfach nur Inkompetenz ist. Eigentlich wollte ich mein Geld in der Region lassen, aber da ist jeder Onlineshop Kundenorientierter und professioneller.
vor 4 Jahren
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Die negativen Bewertungen kann ich nicht beurteilen, da man in die Köpfe der Vorredner nicht schauen kann. Wir haben uns im vergangenen Jahr von der Firma Koch einen Pool bauen lassen und waren mit der offenen und vertrauensvollen Art aller Mitarbeiter- sei es Herr Stumpf, oder die Herren Koch ,sowie auch die Damen vor Ort immer sehr zufrieden!
Auch die Beratung für Pflegemittel war stets kompetent und Freundlich.
Ich würde die Firma Koch bedenkenlos weiterempfehlen und bedanke mich bei allen Mitarbeitern für die geleisteten Arbeiten!
vor 4 Jahren
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Nachdem wir bereits vor einigen Jahren mit dem Bau des Pools sehr zufrieden waren, können wir auch dieses Mal nur Positives berichten. Der Einbau einer Wärmepumpe lief von der Beratung, Planung, Angebotserstellung und Umsetzung sehr professionell und problemlos ab. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, arbeiten ordentlich und schnell. So soll es sein. Vielen Dank!
vor 4 Jahren
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Wir haben uns im April 2021 relativ spontan für den Bau einer Poolanlage entschieden. Die Umsetzung durch die Firma Pool- & Freizeitwelt Koch erfolgte zu unserer vollsten Zufriedenheit. Von der ersten Beratung im Frühjahr bis zur finalen Inbetriebnahme im September lief alles kompetent, pünktlich und freundlich. Rückfragen zwischendurch wurden schnell per E-Mail oder telefonisch beantwortet. Wir haben uns für einen Ceramic Pool von Compass entschieden und sind bisher mit der Qualität sehr zufrieden.
vor 4 Jahren
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Wir waren im Juni spontan zu einem ersten Informations- und Planungsgespräch, bei dem wir auch ehrlich auf die entstehenden Gesamtkosten hingewiesen wurden. Die gemeinsame Planung wurde trotz Urlaubszeit innerhalb von drei Monaten zu unserer vollsten Zufriedenheit umgesetzt, der Compact-Pool mit allen Tiefbaumaßnahmen und Ausrüstung ist jetzt Anfang September einsatzbereit! Es wird Qualität geboten und geliefert, die ihren (nicht geringen) Preis aber wert ist. Gerade bei einer solchen Investition bereut man "billig" früher oder später. Also: Nette Personen, immer erreichbar, gute Kommunikation, sehr gute Qualität, angemessener Preis. Wir waren und sind sehr zufrieden und können die Firma wirklich weiterempfehlen.
vor 5 Jahren
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